Política de Devolución

Política de Devolución en TOP CLOSET

En TOP CLOSET, queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su compra, pero entendemos que a veces los clientes pueden querer devolver un artículo cuando es exclusivamente comprado en línea no aplica para los artículos en descuento (los artículos comprados en la tienda física no aplican para devolución). Por esta razón, ofrecemos una política de devolución y reembolso de 3 días a partir de la fecha del pedido en formato de gift card.

Para ser elegible para una devolución y reembolso, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y en su empaque original. Además, el etiquetado y las etiquetas de marca deben permanecer intactas. Los artículos usados, dañados o alterados no serán aceptados para devolución o reembolso.

Para solicitar una devolución y reembolso, debe ingresar a https://shopify.com/46514503833/account  una vez recibida su solicitud, le proporcionaremos una etiqueta de devolución para que la adjunte al paquete y nos lo envíe a nuestra dirección. Los gastos de envío para la devolución del producto corren por cuenta del comprador.

Una vez que recibamos el artículo, procesaremos su solicitud de reembolso en un plazo de 1 a 3 días hábiles. La devolución se realizará en forma de abono para la siguiente compra.

Gracias por confiar en TOP CLOSET, estamos comprometidos en brindarle un excelente servicio al cliente y calidad en nuestros productos. Si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro correo topclosetcaracas@gmail.com